Posljednje ažuriranje: 26. kolovoza 2026.
Ova Pravila privatnosti odnose se na dodatak MARGE Business Data za Bigin by Zoho CRM, kojim upravlja MARGE j.d.o.o.
Korištenjem dodatka MARGE Business Data korisnik prihvaća obradu podataka opisanu u ovim Pravilima privatnosti.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade je:
MARGE j.d.o.o.
Savska cesta 32
10000 Zagreb
Hrvatska
Za pitanja vezana uz privatnost i zaštitu osobnih podataka korisnik se može obratiti putem kontakt podataka objavljenih na web stranici marge.hr.
2. Koje podatke obrađujemo
MARGE Business Data može obrađivati sljedeće kategorije podataka:
Podaci potrebni za aktivaciju licence
Ako korisnik zatraži aktivaciju dodatka putem obrasca na našoj web stranici, možemo prikupiti podatke koje korisnik dobrovoljno unese u obrazac, primjerice:
- ime i prezime
- naziv tvrtke
- poslovnu e-mail adresu
- kontakt podatke
- podatke potrebne za identifikaciju Bigin organizacije
- druge podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi u zahtjevu
Ovi podaci koriste se isključivo za obradu zahtjeva, izdavanje i administraciju licence te komunikaciju s korisnikom.
Tehnički podaci povezani s licencom
Za potrebe rada dodatka možemo pohraniti:
- Bigin Organization ID
- licencni ključ
- status licence
- datum isteka licence
- mapiranje Bigin polja potrebnih za rad dodatka
- datum posljednje izmjene postavki
Ovi podaci koriste se isključivo za provjeru prava korištenja dodatka i njegov tehnički rad.
3. Podaci iz Sudskog registra
MARGE Business Data koristi javno dostupne podatke iz Sudskog registra Republike Hrvatske putem službenog API-ja.
Dodatak može obrađivati podatke kao što su:
- naziv poslovnog subjekta
- OIB
- MBS
- datum osnivanja
- sjedište i adresa
- poslovna e-mail adresa, ako je dostupna
Ovi se podaci obrađuju radi prijenosa u Bigin organizaciju korisnika.
MARGE Business Data ne vodi vlastitu trajnu bazu poslovnih subjekata preuzetih iz Sudskog registra. Podaci se obrađuju tijekom sinkronizacije i prosljeđuju u Bigin račun korisnika.
Nakon što su podaci uneseni u Bigin, njihova daljnja obrada odvija se u okviru Bigin računa korisnika i odgovornost za takvu obradu ima korisnik koji upravlja tim računom.
4. Svrhe obrade
Podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- aktivacija i administracija licence
- provjera valjanosti licence
- omogućavanje rada dodatka
- povezivanje licence s odgovarajućom Bigin organizacijom
- spremanje tehničkih postavki dodatka
- korisnička podrška
- sigurnost i sprječavanje neovlaštenog korištenja
- izvršavanje sinkronizacije između Sudskog registra i Bigina
5. Pravna osnova obrade
Ovisno o vrsti podatka i odnosu s korisnikom, obrada se temelji na:
- izvršavanju ugovora ili poduzimanju radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora
- legitimnom interesu za siguran i pouzdan rad usluge
- ispunjavanju zakonskih obveza
- privoli, kada je primjenjivo
6. Bigin by Zoho
MARGE Business Data radi kao dodatak platformi Bigin by Zoho CRM.
Određeni podaci mogu se obrađivati putem Zoho infrastrukture u skladu s uvjetima i pravilima privatnosti koje primjenjuje Zoho.
Korisnik je odgovoran za konfiguraciju vlastitog Bigin računa i način na koji koristi podatke unesene u Bigin.
Ako je obrazac za aktivaciju licence implementiran putem Bigin ili Zoho obrazaca, podaci uneseni u obrazac mogu tehnički prolaziti kroz Zoho infrastrukturu prije nego što postanu dostupni MARGE-u.
7. Hosting i tehnička infrastruktura
Određeni tehnički podaci potrebni za rad licence i dodatka mogu se pohranjivati na infrastrukturi koju koristi MARGE.
Pristup takvim podacima ograničen je na osobe kojima je potreban za održavanje, administraciju i podršku usluge.
8. Rok čuvanja podataka
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni.
Podaci povezani s licencom mogu se čuvati tijekom trajanja licence te nakon prestanka korištenja u razdoblju potrebnom za administrativne, sigurnosne ili zakonske potrebe.
Podaci dostavljeni putem obrasca za aktivaciju mogu se čuvati tijekom poslovnog odnosa i nakon njegova završetka ako za to postoji opravdana poslovna ili zakonska potreba.
9. Dijeljenje podataka
Osobne podatke ne prodajemo.
Podaci se mogu učiniti dostupnima pružateljima tehničkih usluga koji su potrebni za rad sustava, primjerice pružateljima:
- hostinga
- CRM infrastrukture
- e-mail infrastrukture
- sigurnosnih i tehničkih usluga
Podaci se također mogu dostaviti nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom.
10. Sigurnost
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite podataka od:
- neovlaštenog pristupa
- izmjene
- gubitka
- zlouporabe
- neovlaštenog otkrivanja
Licencni pristup dodatku dodatno je ograničen provjerom licencnog ključa, Bigin organizacije, statusa licence i datuma njezina važenja.
11. Prava korisnika
U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, korisnik može imati pravo na:
- pristup svojim osobnim podacima
- ispravak netočnih podataka
- brisanje podataka
- ograničenje obrade
- prigovor na obradu
- prenosivost podataka
- povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli
Korisnik također ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.
U Republici Hrvatskoj nadležno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
12. Izmjene Pravila privatnosti
Ova Pravila privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama funkcionalnosti dodatka, poslovnih procesa ili primjenjivih propisa.
Aktualna verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici.